Delegação OasisLab visita primeira loja autônoma da Europa; startup envolvida no projeto prepara desembarque no Brasil
Por Renato Müller
O grupo supermercadista português Continente inaugurou este ano em Lisboa o Continente Labs, a primeira loja autônoma da Europa. Desenvolvido em parceria com a startup portuguesa Sensei, o ponto de venda de 150 metros quadrados não conta com caixas de pagamento e pode ser mantido em operação com apenas um colaborador para realizar a reposição do estoque.
“Embora também possa ser aplicado em lojas híbridas, esta loja é 100% autônoma, o que permite testar com mais precisão o sistema e entender melhor como o consumidor assimila o uso dessa tecnologia”, comenta Vasco Portugal, CEO da Sensei. O Continente Labs utiliza câmeras no teto, sensores nas prateleiras e sistemas de visão computacional na retaguarda para rastrear o movimento das pessoas e dos produtos. “Quando o cliente retira um produto da gôndola, o sistema inclui o item em seu carrinho de compras virtual. Se ele devolver ou mesmo se deixar em outro lugar dentro da loja, o sistema reconhece e evita que ele seja cobrado indevidamente”, comenta Vasco.
O sistema é tão sensível que consegue registrar a retirada de um pacote de algodão ou pequenas latas. “Como ele entende em tempo real o que está sendo comprado, ele garante que não haja ruptura e gera informações relevantes para campanhas promocionais e ações para o engajamento dos consumidores”, explica.
Segundo o executivo, a empresa prepara um ponto de venda de 500 metros quadrados com o mesmo conceito. “É uma prova da confiança na tecnologia”, argumenta. A startup já negocia o uso da tecnologia por varejistas de outros países, incluindo o Brasil. “Lojas autônomas, que trazem mais praticidade e eliminam a etapa da fila, são uma grande tendência em todo o mundo, pois a demanda por tempo é mundial. Estamos negociando com varejistas brasileiros e deveremos ter boas notícias em breve”, finaliza.
Fonte: OasisLab